よくある質問

Q 会員登録は必ずしないといけないのですか。
A ご購入には会員登録が必要です。 なお、会員登録は無料です。

Q 会員ID、パスワードを忘れてしまいました。
A 紛失ID問い合わせのページから会員登録時に入力したEメールとお名前を入力して下さい。
紛失した会員IDとパスワードを、入力したEメールアドレスに送信します。


Q チケットのキャンセルはできますか。
A チケットのキャンセルは出来ません。あらかじめご了承ください。


Q どのような支払方法がありますか。
A お支払い方法は、クレジットカードまたはセブンイレブン店頭でのお支払いが可能です。ご利用ガイドのページにて詳細を説明しております。ご覧ください。


Q 決済方法の変更はできますか。
A お申し込みが完了している場合、決済方法は変更できませんのでご注意ください。


Q 直接チケットを買いに行きたいのですが。
A 大変申し訳ございません。窓口がございませんのでインターネットのみの取り扱いとなります。

その他不明な点はテレビ信州チケットセンター(TEL:026-225-0055)までお問い合わせください。